Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop von Agnes Wyss Blumen Manufaktur (agneswyss.ch, nachfolgend «wir») getätigt werden. Wir behalten uns das Recht vor, sie jederzeit zu ändern. Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version. Mit der Bestellung der Ware oder Leistung gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen als akzeptiert.

Angebot
Die Bilder der Produkte im Onlineshop dienen der Illustration (Zusammenstellung, Farben, etc.). Jede Blumenkreation ist einzigartig. Zudem unterliegen die angebotenen Produkte saisonalen Schwankungen. Deshalb kann die Darstellung von der effektiven Lieferung abweichen. Wir behalten uns das Recht vor, ähnliche Produkte in gleicher Qualität zu liefern. Preis- und Angebotsänderungen sind jederzeit möglich.

Vertrag
Die Produkte und Preise im Onlineshop gelten als Angebot. Die Angabe zur Verfügbarkeit dient der Information und ist keine Lieferbestätigung. In Ausnahmefällen können diese Angaben ungenau sein. Preisschwankungen bei Produkten sind möglich. Die angegebenen Preise sind in Schweizer Franken exkl. MwSt. Der Kaufvertrag kommt zum Zeitpunkt des Bestellabschlusses im Onlineshop zustande. Es wird eine Bestellbestätigung an die angegebene E-Mailadresse gesendet.

Lieferung und Versandkosten
Bestellte Produkte werden an die angegebene Lieferadresse in der Schweiz geliefert. Liegt die Lieferadresse in einem Umkreis von 15 km um 3705 Faulensee, erfolgt die Lieferung persönlich vor die Haustüre. Alle weiter entfernten Ortschaften erhalten ihre bestellten Produkte per Post geliefert, sofern dies möglich ist. Für Bestellungen im Onlineshop gilt eine Lieferpauschale von CHF 15.00, unabhängig davon, ob die Bestellung persönlich oder per Post geliefert wird. In Absprache mit der Kundschaft können davon abweichende Lieferkonditionen definiert werden.

Die Lieferadresse wird im Bestellverfahren nicht überprüft. Die Kundschaft ist für die Richtigkeit der Lieferadresse verantwortlich. Ist die Adresse nicht auffindbar, wird die Lieferung zurückgeschickt. Generell erfolgen an Sonntagen und kantonalen Feiertagen keine Lieferungen. Ist die Kundschaft zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause, wird die Lieferung vor die Wohnungs- oder Eingangstüre gelegt oder an eine Drittperson übergeben, falls dessen Kontaktangaben bei der Bestellung als zusätzliche Notiz übermittelt wurden.

Gewährleistung und Haftung
Bei einer Falschlieferung oder bei mangelhaften Produkten sorgen wir, wenn immer möglich, für eine Ersatzlieferung. Andernfalls kann die Kundschaft die Auflösung des Vertrages verlangen. Allfällige Mängel sind sofort, spätestens innert 24 Stunden nach der Lieferung, telefonisch (+41 79 286 18 79) oder per E-Mail (info@agneswyss.ch)  zu melden.

Bezahlung
Wir akzeptieren die während des Bestellvorgangs angezeigten Zahlungsarten. Der Kaufpreis sowie die Versandkosten werden mit Vertragsabschluss fällig. Rechnungen sind, soweit nichts anderes vereinbart, innert 30 Tagen zahlbar. Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung vor.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gelten die Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts. Thun ist ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten, die aus einem Vertrag mit Agnes Wyss Blumenmanufaktur entstehen.

Agnes Wyss Blumen Manufaktur
Lärchenweg 2
3700 Spiez
info@agneswyss.ch